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Begriffsbestimmungen
In dieser Datenschutzerklärung erklären wir wichtige Begriffe rund um den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei weglumo.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Adresse, oder E-Mail-Adresse.
Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, einschließlich der Erhebung, Speicherung, Nutzung und Löschung.
Der Nutzer ist jede natürliche Person, die unsere Website weglumo.top besucht oder unsere Dienste in Anspruch nimmt.
Unser Dienst umfasst die Beratung und Begleitung bei der Findung des Lebensweges sowie alle damit verbundenen Online-Angebote von weglumo.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die das Nutzererlebnis auf unserer Website verbessern.
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Datenerhebung
Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen.
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Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Daten stellen Nutzer bei der Registrierung oder Kontaktaufnahme freiwillig bereit:
- Name und Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse)
- Informationen zu Ihren Lebenszielen und Interessen
- Kommunikationsinhalte während der Beratung
- Feedback und Bewertungen
- Zahlungsinformationen bei kostenpflichtigen Leistungen
- Präferenzen für Benachrichtigungen und Newsletter
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Automatisch erfasste Daten
Automatisch erfassen wir während der Nutzung folgende Daten:
- IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
- Von Ihnen besuchte Seiten innerhalb der Website
- Dauer des Besuchs und Verweildauer auf einzelnen Seiten
- Fehler- und Debug-Informationen zur Verbesserung der Website
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Daten von Dritten
In bestimmten Fällen erhalten wir personenbezogene Daten von Dritten, zum Beispiel:
- Authentifizierungsdienste (z.B. zur sicheren Anmeldung)
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
- Marketingpartner zur Optimierung unserer Angebote
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Zwecke der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten verwenden wir für folgende Zwecke:
- Bereitstellung und Verbesserung unseres Beratungsangebots
- Kommunikation mit Nutzern und Kundenservice
- Durchführung von Vertragsleistungen
- Abrechnung und Verwaltung
- Sicherstellung der Sicherheit und Integrität unserer Website
- Analyse des Nutzerverhaltens für Optimierungen
- Versand von Informationen und Newslettern mit Zustimmung der Nutzer
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
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Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einwilligung des Nutzers
- Rechtliche Verpflichtungen
- Berechtigte Interessen des Dienstanbieters, soweit keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen des Nutzers entgegenstehen
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Cookies und Tracking-Technologien
Weglumo verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu erleichtern und zu analysieren.
Wir nutzen notwendige Cookies, funktionale Cookies sowie solche zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Cookies werden in Kategorien wie essentielle, funktionale und Marketing-Cookies eingeteilt, abhängig von ihrem Zweck.
Sie können die Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen oder Cookies löschen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie.
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Datenweitergabe
Personenbezogene Daten werden nur unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen an Dritte weitergegeben:
- Dienstleister, die technische oder administrative Leistungen erbringen
- Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
- Partnerunternehmen für die Vertragsabwicklung
- Sicherheitsdienste bei Verdacht auf Missbrauch
- Marketingdienstleister mit ausdrücklicher Nutzerzustimmung
- Keine Weitergabe an nicht autorisierte Dritte ohne Ihre Einwilligung
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Internationale Datenübermittlungen
Sollten Daten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau.
Dazu verwenden wir Standardvertragsklauseln und andere geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.
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Aufbewahrung der Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.
Konto- und Profildaten werden gespeichert, solange das Nutzerkonto besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Kommunikations- und Beratungsinhalte werden gemäß rechtlicher Vorgaben archiviert.
Protokolldaten zur Sicherstellung der Systemsicherheit speichern wir zeitlich begrenzt.
Nach Wegfall des Zwecks oder auf Ihren Wunsch werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
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Datensicherheit
Weglumo setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Daten bei der Übertragung
- Zugangsbeschränkungen und Rollenbasierte Zugriffsverwaltung
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
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Ihre Rechte als Nutzer
Als Nutzer haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
- Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen sowie Datenübertragbarkeit
- Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten.
- Recht auf Löschung der Daten unter bestimmten Voraussetzungen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der eigenen Daten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format.
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung bei berechtigtem Interesse.
- Recht, keine automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling zu unterliegen.
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Informationen zur DSGVO
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für weglumo höchste Priorität. Unsere Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten.
Diese Datenschutzbestimmungen gelten für alle Besucher und Nutzer unserer Website sowie unserer Dienstleistungen, die in der Schweiz und der Europäischen Union angeboten werden.
- Verarbeitung personenbezogener Daten nur mit Einwilligung oder gesetzlicher Grundlage.
- Datensparsamkeit und Zweckbindung bei der Datenverarbeitung.
- Durchführung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz der Daten.
- Transparenz über die Zwecke und den Umfang der Datenverarbeitung.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt werden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
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Anfrage zu Ihren Datenschutzrechten
Sie können Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten jederzeit geltend machen, beispielsweise Auskunft, Berichtigung oder Löschung zu verlangen.
[email protected]
Wir bearbeiten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen, wobei komplexe Anfragen eine Verlängerung benötigen können.
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Marketing und Direktwerbung
wegLumo verwendet Ihre Kontaktdaten nur für Marketingzwecke, wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Sie können diese jederzeit widerrufen.
Abmeldemöglichkeit befindet sich in jedem Marketing-E-Mail oder auf Anfrage über unseren Kundenservice.
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Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Sollten wir personenbezogene Daten von Kindern unbeabsichtigt erhalten, werden diese unverzüglich gelöscht.
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Verknüpfungen zu Drittanbietern
Auf unserer Website können Links zu externen Angeboten enthalten sein. weglumo ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser externen Seiten.
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Änderungen der Datenschutzbestimmungen
wegLumo behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.